员工经验对公司的竞争力至关重要

饲料和粮食公司采用当今最高的工作场所期望是其员工体验的重要组成部分。这是Sara Kepley昨天在丹佛2018谷物电梯和加工社会交流会上关于员工招聘和保留的教育研讨会上的主要观点之一。

利用她丰富的人力资源知识，provvalue LLC的首席执行官Sara Kepley分享了当前的劳动力统计数据，工作场所的期望和良好的员工体验所包含的一切。她解释说，目前全职就业的失业率为3.9%，到2020年，经济将完全从最近的衰退中复苏。

今天的求职者与过去的雇主所看到的截然不同。随着职场中千禧一代和Z一代的人数不断增加，目前职场对公司的期望包括在互联网上可以搜索到公司的信息，以及他们有一个简单易用的移动友好方式来申请空缺职位。公司还需要在招聘过程中保持透明，现在就业市场上出现了消费主义——求职者希望在申请工作时被视为客户。

她解释说，员工体验的基础已经变成了技术如何促进和降低员工的生产力，但真正的员工体验是公司激发的观察和感受。员工体验不仅仅是员工敬业度、公司文化、物理工作空间和培训，尽管这些都有助于良好的员工体验。

Kepley强调，理解并积极构建公司的员工体验是关键，因为这有助于招聘和留住积极的员工，并有助于公司的整体成功。最后，她解释了公司可以用来评估员工经验并使其更好的工具。她说，了解公司的品牌，改进公司的入职流程、培训和发展以及其他福利，有助于改善员工的整体体验。此外，公司应该努力打造一个强大到能唤起积极情绪的品牌，一个能强化文化规范和员工应负责任的行为的入职过程，以及一个让员工感到舒适的工作空间。