为成功管理人才:今天和明天

如今，领导一家成功的饲料和谷物企业并非易事。大宗商品价格处于或接近历史高点，世界经济处于又一次衰退的边缘，政治进程如此分歧和争议，几乎没有真正的解决方案出现，“为未来做规划”听起来有点像白日梦。尽管面临这些挑战，但大多数人会认为，现在是农业，尤其是作物相关行业的大好时机。畜牧业看起来有点不同，但即使是畜牧业也会对全球动物蛋白需求的前景感到兴奋。长期的问题，如养活和改善90亿人的饮食，解决能源安全问题，为石油工业产品提供替代品，以及在现有面积上，以更温和的环境影响和资源利用来实现所有这些，都表明了农业行业的光明未来。

但是，无论长期前景多么乐观，企业必须在短期内生存(并繁荣发展)。在长期适应需求和短期执行需求之间取得平衡并不是一件容易的事情。一个麦肯锡季刊这篇文章引用了孟菲斯大学和德克萨斯大学奥斯汀分校在23年时间里对6772家公司的研究。麦肯锡季刊, 2006)。只有5%的公司能够在10年或更长时间内保持“卓越的业绩”。大多数被研究的公司都有短暂的强劲表现，但一旦商业环境发生变化，它们就迷失了方向。

为什么在今天的执行需要和未来的创新需要之间取得平衡如此困难?部分原因在于，做好这两件事需要不同的技能和能力。想到一个成功的创新者，你会想到灵活性、研究、创造力、实验、失败、风险等等。想到一家公司的执行力，你就会想到流程、专注、效率、标准化、有限的选择、规模等等。只需快速回顾一下这些技能和能力，就可以解释这个挑战。

但是，Beinhocker进行了更深入的研究。他还指出，未来创新困难的另一个原因是他所说的“经验的双刃剑”。随着我们作为管理者的成长，我们在不同情况下积累了越来越多的经验。然后，我们将这些收集到的经验作为新的情况下的指导。只要新情况与当前情况有些相似，这种方法就很有效。但是，把我们放在一个“美丽新世界”里，在那里，一切/大多数事情都是不同的，我们的经验可能会成为一种负担，限制我们的创造力，因为我们努力将我们的经验应用到不适合的情况中。一个例子可能是决定如何使用社交媒体与我们的客户联系(参见最近的“经理笔记本”专栏-“如何与Facebook一代共事， 2011年6月/ 7月)。一系列的技术，使用的代际问题，以及与更传统的营销的接口，等等，让资深营销人员很难在这里导航。

这里的另一个问题是管理学者所说的“路径依赖”。道理很简单:我们是谁影响我们能成为谁。如果我们在本州西部经营着一系列乡村电梯，这些有形资产就能说明我们未来的战略。当然，只要有足够的时间和金钱，任何事情都可以改变。然而，对于大多数组织来说，当我们适应不断变化的市场时，路径依赖的思想确实限制了我们能做什么和不能做什么。

虽然做好显然具有挑战性，但这种在做好今天的事情的同时为明天奠定基础的想法是饲料和谷物公司想要在今天和明天取得成功的基本目标。而且，平衡这些相互矛盾的想法确实取决于人类的才能。作为组织的领导者，你能做些什么来确保你的团队不仅今天成功，而且为未来的成功奠定基础呢?让我们来看看你可以帮助你的团队在今天和明天变得更好的一些方法。

天赋决定一切

每一个成功的饲料和谷物公司的领导者都明白人才的重要性。麦肯锡的一项研究(E. Axelrod, H . Handfield-Jones, T. Welsh，“人才之战，第二部分”，麦肯锡季刊(2001年出版)研究了从财务角度看，优秀人才对一个组织意味着什么。公司前20%的员工和普通员工所产生的影响差异是惊人的。在运营岗位上排名前20%的员工，其工作效率比普通员工高出40%。对于总经理来说，前20%的人的盈利能力比平均水平高出49%，而前20%的销售人员的收入比平均水平高出67%。以前的“经理笔记”专栏已经讨论了招聘和留住员工的问题，所以我们在这里不重点讨论这些问题。相反，我们希望关注一些关于农业综合企业领导团队成员所需技能和能力的新(初步)调查结果，以及这些结果对帮助您的团队进行当前和未来的管理意味着什么。

调查

约59名合作社首席执行官回答了一项关于未来成功的关键因素以及其员工在未来取得成功所需的领导能力的调查。首席执行官主要来自玉米带和大平原州，还有一些来自中南部和南部。这项研究是由普渡大学食品和农业商业中心与Land O 'Lakes合作社合作进行的。(有关调查的更多信息，请联系艾伦·格雷，(电子邮件保护)电话:765-434-4323)，在食品和农业商业中心。

虽然调查探讨了几个问题，但我们的重点是“高级管理人员在未来有效领导组织所需的领导能力”。基于对该领域以往工作的回顾，PDI第九院制定了一套四种一般领导能力:

• 思想领导运用敏锐的判断力，运用敏锐的金融头脑，创新思维，展示全球视野和战略思维。
• 结果领导:以客户为中心，勇于领导，追求结果，确保执行
• 人的领导:建立关系，促进合作，影响他人，培养人才，参与和鼓舞人心
• 个人的领导:激发信任、适应和学习

合作的ceo们被要求将这四种能力从最不重要到最重要进行排序，根据每一种能力对高级管理团队成员未来成为有效领导者的重要性。(在继续阅读之前，你可以问问自己这个问题:对于你的领导团队来说，你如何给这四项重要性排名?)

未来的技能和能力

59位ceo将“人的领导力”列为最重要的，其次是“结果领导力”。个人领导力和思想领导力的排名几乎相同，对这类ceo来说，它们的重要性远远低于人员领导力和结果领导力。

我们建议这是一个重要的练习:你认为在你的组织中对高级领导重要的是什么，这将在很大程度上说明你将谁提拔到这些角色，你如何指导和培训，你对成功的定义等等。这些初步调查结果对我们有什么启示?

人们的领导力在这一排名中占据榜首，这一点毋庸置疑。领导能力包括在人民领导的保护伞下，在短期和长期，在大型和小型组织中都很重要。建立人际关系，促进合作，培养人才等能力真正包含了成为一个经理的意义，成为一个饲料和谷物组织的领导者的意义。

结果领导力紧随其后，而思想领导力排在最后，这一事实值得我们仔细观察。在某种程度上，这些首席执行官是在为今天管理，他们关注的是能够执行力的高级领导人。考虑到当今环境的不确定性和波动性，将重点放在执行和运营上似乎是合适的。但是，思想领导力及其包括的战略思维和创新思维等能力排名最后，这一事实表明，这些公司很容易受到快速发展的市场变化的影响。如果领导团队的重点是确保磨坊以最高效率运行，提高粮食卸货的及时性，尽可能降低运输成本，那么....谁在围绕市场结构变化及其对业务的影响提出更大的问题?

正如我们所指出的，在这方面找到平衡并不容易。但最终，高级领导团队有责任确保提出的是长期问题，确保公司正在采取措施适应不断变化的未来，确保正在考虑战略选择。

一些想法

请注意，我们并不是在争论此时此地不重要——远非如此!如前所述，任何成功的饲料和谷物公司都必须在短期内取得成功，才能获得长期发展的机会。我们要说的是，你组织的领导团队最终需要既善于管理今天，又善于适应明天。你能做些什么来在你的组织中培养这样的观点呢?

• 我们能做得更好吗?创建一个经常问“我们能做得更好吗”的领导团队，这对创造你所寻找的创新和适应的氛围大有帮助。这并不意味着在头脑风暴会议上脱口而出的每一个轻率的想法都会被探讨。但是，这意味着你的高级团队会不断地寻找新的、更好的想法。
• 看看周围。确保你的团队走出他们的办公室，进入你的客户业务，参加行业研讨会和会议，参加当地商会的活动等。我们的农业商业环境正在快速变化，但大多数其他经济部门也是如此。看看组织之外的世界，看看你的客户世界，看看行业的其他部分，看看其他行业，也许会让你对“我们能做得更好吗”这个问题产生创造性的思考。
• 为未来腾出时间。确保你在公司的例会、计划会议、静修等场合创造了讨论长期发展的机会。我们不担心短期问题，你们将花大量时间开会讨论如何度过接下来的几周或几个月。但是，把时间花在我们今天需要做出什么改变才能在五年内取得成功，这完全是另一个问题。如果你不抽出时间来讨论这个问题，我们很有信心它不会出现。
• 投资专业发展。把重要的管理人员送去参加专业发展项目，以延长他们的工作时间，培养规划技能，磨练战略决策能力，这是一项很好的投资。当你要求他们在高级员工会议上报告自己的经历时，这一点尤其正确。这样的报告是开启上述讨论的好方法。
• 未来的教练。作为总裁/首席执行官/总经理，只要有机会，你就可以通过加强这些想法来支持更长远的观点。有些经理在这方面比其他人更有技巧。坦率地说，那些最终将晋升到公司高层的人，这两种技能都需要。因此，你的员工对你的指导有何反应，哪些经理可以开始平衡短期和长期的发展，这些都将在很大程度上说明谁有能力在某一天取代你的位置。

就业的结果

度过下一个丰收季节，度过下一个价格下跌或上涨时期，下一个竞争对手的主动性会吸收一个组织拥有的所有管理人才。但是，最成功的饲料和谷物组织找到了一种方法，将一些管理人才投入到长期问题中。花几分钟时间评估一下你在公司里的谈话类型。他们是只关注明天、下周、下个月，还是你会找时间谈论明年或未来三年?您的员工是否不仅努力工作，完美地执行您的流程和程序，他们是否定期向您提出如何改进这些流程的建议?有活力和成功的饲料和粮食组织肯定会成功地每天都做好。但是，他们也会把自己的管理才能集中在适应未来的事情上。正如加州大学洛杉矶分校(UCLA)传奇篮球教练、普渡大学(Purdue University)校友约翰·伍登(John Wooden)所说:“那些充分利用事情发展的人，结果会是最好的。”

- - - - - -杰基Roembke