全新的动物营养业务门户myAMINO汇集了所有数字客户活动和服务
赢创正在扩大其为动物营养客户提供的客户服务,推出了一个新的数字门户网站myAMINO,这是对其强大的个人客户为中心的方法的补充。
通过新的电子商务门户,赢创将其数字客户活动和服务整合在一起,并增加了两家网络商店。myAMINO将成为客户的第一个数字接触点,让赢创的互动尽可能的方便和高效。
myAMINO电子商务门户网站的推出,是赢创加强动物营养业务数字化战略的一个重要里程碑,该业务是赢创生命科学部门营养与护理的一部分。
通过提供数字化的客户体验,赢创正迈出其可持续动物营养系统屋战略的下一步——可持续动物营养是营养与护理领域的创新增长领域。
“培育电子商务是我们的主要战略目标之一,”动物营养业务线销售和电子商务主管Dirk Hoehler博士说。“我们希望让我们的客户尽可能方便地与我们联系,查找相关信息,处理他们的订单”。
myAMINO为客户提供动物营养的产品、服务、信息、培训、联系人、合作伙伴和订单管理。客户只需在门户上注册即可成为激活用户。然后他们可以在任何时候登录-浏览,订购,调用分析数据,或跟踪交付数据,等等。
在myAMINO上进行网上购物,客户可以搜索赢创的核心产品组合,如MetAMINO®等产品的不同类别,例如按包装类型或动物种类。因此,他们可以获得适合他们个人需要的产品和服务的范围的概览,并24小时下订单。
第二家网络商店使在线订购补充性产品和服务成为可能,比如氨基酸分析的实验室设备。在这个网上商店的注册过程是简单的,可以通过PayPal或信用卡支付。
直观的导航,所有相关信息在一个地方,快速的反应时间和效率是积极的客户反馈和高使用率的关键。
关于赢创工业
赢创是特种化学品领域的全球领导者之一。营养和护理部门的重点是健康和生活质量。它为原料药、医疗器械、人和动物营养、个人护理、化妆品和家庭清洁开发差异化解决方案。