BühlerVision提供远程维护支持系统

来源：布勒公司公司。

通过驾驶成本效益灵活的效率，远程监控和实时支持具有改变制造业的能力。

在当今出行受限的环境下，远程支持对于优化处理、延长正常运行时间和消除停机损失(对盈利能力的最大威胁之一)越来越重要。

这就是为什么Bühler提供BühlerVision——一个创新的远程服务和维护解决方案，由智能玻璃技术和增强现实软件驱动。它将您与Bühler专家远程连接，帮助显著加快反应时间，减少旅行时间和成本。

全新的BuhlerVision提供先进的远程服务和维护，由最新的智能玻璃技术和增强现实软件供电。客户与Bühler专家远程连接，这显着加快了反应时间，降低了旅行时间和与现场服务访问相关的费用和安全风险。

2020年初,热烈米尔斯这家北美领先的面粉供应商和谷物创新者委托了一些使用BühlerVision技术的新机器Bühler。当时，COVID-19带来了封锁和隔离，限制了旅行和游客，员工安全是最重要的。

“在整个大流行中，我们已经能够利用Bühlervision系统远程排除Bühler技术人员，并提供虚拟工厂之旅，”Ardent Mills技术铣削总监Scott Roush说。“安全是我们使用的核心价值，我们可以做出决定，这项技术使我们能够为员工和Bühler员工进一步降低Covid-19曝光的风险，同时保持我们的设备有效地运行。我们期待看到这项技术可以为我们开放的其他门。“

使用Bühlervision的远程协助，远程服务专家可以看到现场的人员看到的内容，结果提供了使用视频，音频，文本，标记和文档共享的即时，有针对性的反馈和说明。在获得所需的支持时，现场用户可以完全免费使用并完成推荐的任务，解决问题。可以在房屋或云中快速部署协助。仅需要互联网连接，不需要进一步的软件或硬件。

“In the past, when a machine has required assistance, we’ve used other kinds of technology, such as phone, e-mail and video-conferencing to resolve issues and help our customers get back online,” says Bühler Support Technician Richard Swords. “Now with BühlerVision, we are able to serve customers much faster. It really puts us right there with the customer to troubleshoot the machine and provide the immediate support.”

Bühlervision将用户与世界各地的Bühler专家联系，以及类似的同事，提供了分享多种设施之间最佳实践和技术的平台。使用新的远程服务解决方案进行安装，调试和机器维修，Bühler的支持专家能够帮助客户的每一步。

布勒公司公司。提供完整的饲料制造和谷物装卸设备。提供全系列设备，以及设计施工服务。

BuhlerVision