最近在营业周发表的研究在零售业方面,比较山姆会员店(沃尔玛旗下)和好市多。调查结果显示,Costco的平均时薪是15.97美元,Sam 's Club是11.52美元;好市多每位员工的平均医疗费用为5735美元,山姆会员店为3500美元;好市多有两倍的员工享受公司的健康计划,好市多为每位员工缴纳的退休金也是两倍。从工资和福利的角度来看,他们增加了对员工的投资,但他们从投资中得到了什么?好市多的员工流动率为6%/年,而山姆会员店的员工流动率为21%/年;好市多每平方英尺的销售额是795美元,而山姆会员店是516美元。

给他们指导和方向

我们了解到,每个饲料和谷物业务都有从员工(铣削手册,卡车转储主管,饲料混合器,卡车司机,卡车司机,卡车司机的内容不那么少于周边和创造力的工作类型特质(销售人员外,部门经理,植物经理,行政助理)。我们的观点是,正如我们之前讨论的那样,如果您是创造性的,您可以找到甚至“较低级别”职位负责和创造性的方法。

现在,你可能会说,“一分钟举行,这不能适用于我所有的员工?”您可能会同意它适用于您的办公室的行政助理职位,但不会使用您的饲料卡车司机位置。然而,它可能是一个伸展,但是思考工作和这个人,你可以概述你的司机的职位,以便他们对整个工作的责任,他们的设备对他们正在提供的饲料的质量的外观负责?雇用这些职位的人,为您的业务和工作感到自豪。让他们蜡清洗他们的送货卡车。让他们开发他们每周经历的设备清单。这为他们提供了一个拥有的感觉,并为您提供有关您的资产维修的反馈。要求他们跟踪里程和燃料消耗,并计算每加仑里程数,然后为您的最高效的司机提供认可。

有多少正确的方式完成工作?想要做事“我们的方式”是人性的,有时候有时候有“正确”或“错误”的方式。作为经理,您的责任是完成事物,实现这一目标的唯一方法是让人们为您提供援助和律师的机会。如果你雇用了好人 - 他们的方式可能是更好的方式!

一些关键的员工管理注意事项

有几点可以为您提供普通员工管理:

1.)员工应该知道公司的使命。这可以在新员工培训中包括,但应该定期加强。

2.)员工应该了解公司的目标。这些倾向于在自然界中缩短 - 年度或季度目标,销售,喂养吨位或谷物吞吐量。了解公司的目标有助于开发团队精神和Esprit de Corps。

3.)获得员工输入。这确实有助于促进员工“买入”,因此,员工在制定公司的目标和政策时会感受到他们的想法。在适当的时候寻求他们的输入。

4.)员工还需要了解他们的公司对贵公司的工作。定期感谢个别员工为您工作,为您提供的好评做得好,做得好,真正让他们了解您的努力,他们的努力产生了很多善意。我们的建议是赞美奢华,谨慎批评 - 所有人都适当,真诚地完成。

5.)提供持续反馈。我们之前已经触及了此专栏的员工评估(Feed&Grest:4月/ 5月,2006年) - “警告!员工评估即将来临”)。但是,该焦点和其他人力资源的措施侧重于“官方”员工评估。非正式反馈可以温和,有说服力和重要。在这方面和我们之前提到的“微操纵”方法之间存在细微的细节 - 而且您必须找到“甜蜜”的位置 - 易于说,但更难以做。教练的概念,特别是如果你有好人,是一种有用的角度。指导,支持,鼓励,教学,练习,设定期望等是成功教练的所有要素,这种观点可以成为您自己的管理活动的好指南。

6.“这对我(你的员工)有什么好处?”我们明白,激励和管理员工是一门艺术,也是一门科学,但这两方面都是可以学习的。好的管理者不仅要帮助员工理解上述公司的使命和目标,还要找到公司和员工共同的目标。

7)。去哪里,或者他们需要帮助时需要做什么。为你的员工创造一个支持的、安全的环境,让他们能够寻求关于政策、程序或其他援助的问题的答案——这是发展信任关系并允许问题解决的关键。

8.)您的员工是否在工作中进行了联系?他们是否适合您的公司文化,您的公司帮助他们适应吗?良好的员工方向和介绍可以帮助解决这个问题。定期公司活动 - 野餐或烧烤或加入公司保龄球或垒球队的邀请 - 也可以帮助实现这一目标。此外,您作为经理可以向他们展示您关心的人。询问他们的健康,家庭。表现出关注,不要冷漠。使用一点自我弃用并失去傲慢。虽然它可能听起来很粗糙,但自由地申请金色规则,并按照自己对待别人做别人。“这些是我们都喜欢为之工作的人,员工没有什么不同。

总结评论

正如我们在本文中所触动的那样,每个人都想雇用并保持良好的员工,希望我们为您提供了关于招聘和管理过程的思考的食物。学习如何最好地管理您的人民需要时间和精力。但它肯定可以在您作为经理的工作满意度而且也可以支付大股息。

" / > 最近在营业周发表的研究在零售业方面,比较山姆会员店(沃尔玛旗下)和好市多。调查结果显示,Costco的平均时薪是15.97美元,Sam 's Club是11.52美元;好市多每位员工的平均医疗费用为5735美元,山姆会员店为3500美元;好市多有两倍的员工享受公司的健康计划,好市多为每位员工缴纳的退休金也是两倍。从工资和福利的角度来看,他们增加了对员工的投资,但他们从投资中得到了什么?好市多的员工流动率为6%/年,而山姆会员店的员工流动率为21%/年;好市多每平方英尺的销售额是795美元,而山姆会员店是516美元。

给他们指导和方向

我们了解到,每个饲料和谷物业务都有从员工(铣削手册,卡车转储主管,饲料混合器,卡车司机,卡车司机,卡车司机的内容不那么少于周边和创造力的工作类型特质(销售人员外,部门经理,植物经理,行政助理)。我们的观点是,正如我们之前讨论的那样,如果您是创造性的,您可以找到甚至“较低级别”职位负责和创造性的方法。

现在,你可能会说,“一分钟举行,这不能适用于我所有的员工?”您可能会同意它适用于您的办公室的行政助理职位,但不会使用您的饲料卡车司机位置。然而,它可能是一个伸展,但是思考工作和这个人,你可以概述你的司机的职位,以便他们对整个工作的责任,他们的设备对他们正在提供的饲料的质量的外观负责?雇用这些职位的人,为您的业务和工作感到自豪。让他们蜡清洗他们的送货卡车。让他们开发他们每周经历的设备清单。这为他们提供了一个拥有的感觉,并为您提供有关您的资产维修的反馈。要求他们跟踪里程和燃料消耗,并计算每加仑里程数,然后为您的最高效的司机提供认可。

有多少正确的方式完成工作?想要做事“我们的方式”是人性的,有时候有时候有“正确”或“错误”的方式。作为经理,您的责任是完成事物,实现这一目标的唯一方法是让人们为您提供援助和律师的机会。如果你雇用了好人 - 他们的方式可能是更好的方式!

一些关键的员工管理注意事项

有几点可以为您提供普通员工管理:

1.)员工应该知道公司的使命。这可以在新员工培训中包括,但应该定期加强。

2.)员工应该了解公司的目标。这些倾向于在自然界中缩短 - 年度或季度目标,销售,喂养吨位或谷物吞吐量。了解公司的目标有助于开发团队精神和Esprit de Corps。

3.)获得员工输入。这确实有助于促进员工“买入”,因此,员工在制定公司的目标和政策时会感受到他们的想法。在适当的时候寻求他们的输入。

4.)员工还需要了解他们的公司对贵公司的工作。定期感谢个别员工为您工作,为您提供的好评做得好,做得好,真正让他们了解您的努力,他们的努力产生了很多善意。我们的建议是赞美奢华,谨慎批评 - 所有人都适当,真诚地完成。

5.)提供持续反馈。我们之前已经触及了此专栏的员工评估(Feed&Grest:4月/ 5月,2006年) - “警告!员工评估即将来临”)。但是,该焦点和其他人力资源的措施侧重于“官方”员工评估。非正式反馈可以温和,有说服力和重要。在这方面和我们之前提到的“微操纵”方法之间存在细微的细节 - 而且您必须找到“甜蜜”的位置 - 易于说,但更难以做。教练的概念,特别是如果你有好人,是一种有用的角度。指导,支持,鼓励,教学,练习,设定期望等是成功教练的所有要素,这种观点可以成为您自己的管理活动的好指南。

6.“这对我(你的员工)有什么好处?”我们明白,激励和管理员工是一门艺术,也是一门科学,但这两方面都是可以学习的。好的管理者不仅要帮助员工理解上述公司的使命和目标,还要找到公司和员工共同的目标。

7)。去哪里,或者他们需要帮助时需要做什么。为你的员工创造一个支持的、安全的环境,让他们能够寻求关于政策、程序或其他援助的问题的答案——这是发展信任关系并允许问题解决的关键。

8.)您的员工是否在工作中进行了联系?他们是否适合您的公司文化,您的公司帮助他们适应吗?良好的员工方向和介绍可以帮助解决这个问题。定期公司活动 - 野餐或烧烤或加入公司保龄球或垒球队的邀请 - 也可以帮助实现这一目标。此外,您作为经理可以向他们展示您关心的人。询问他们的健康,家庭。表现出关注,不要冷漠。使用一点自我弃用并失去傲慢。虽然它可能听起来很粗糙,但自由地申请金色规则,并按照自己对待别人做别人。“这些是我们都喜欢为之工作的人,员工没有什么不同。

总结评论

正如我们在本文中所触动的那样,每个人都想雇用并保持良好的员工,希望我们为您提供了关于招聘和管理过程的思考的食物。学习如何最好地管理您的人民需要时间和精力。但它肯定可以在您作为经理的工作满意度而且也可以支付大股息。

" / > 最近在营业周发表的研究在零售业方面,比较山姆会员店(沃尔玛旗下)和好市多。调查结果显示,Costco的平均时薪是15.97美元,Sam 's Club是11.52美元;好市多每位员工的平均医疗费用为5735美元,山姆会员店为3500美元;好市多有两倍的员工享受公司的健康计划,好市多为每位员工缴纳的退休金也是两倍。从工资和福利的角度来看,他们增加了对员工的投资,但他们从投资中得到了什么?好市多的员工流动率为6%/年,而山姆会员店的员工流动率为21%/年;好市多每平方英尺的销售额是795美元,而山姆会员店是516美元。

给他们指导和方向

我们了解到,每个饲料和谷物业务都有从员工(铣削手册,卡车转储主管,饲料混合器,卡车司机,卡车司机,卡车司机的内容不那么少于周边和创造力的工作类型特质(销售人员外,部门经理,植物经理,行政助理)。我们的观点是,正如我们之前讨论的那样,如果您是创造性的,您可以找到甚至“较低级别”职位负责和创造性的方法。

现在,你可能会说,“一分钟举行,这不能适用于我所有的员工?”您可能会同意它适用于您的办公室的行政助理职位,但不会使用您的饲料卡车司机位置。然而,它可能是一个伸展,但是思考工作和这个人,你可以概述你的司机的职位,以便他们对整个工作的责任,他们的设备对他们正在提供的饲料的质量的外观负责?雇用这些职位的人,为您的业务和工作感到自豪。让他们蜡清洗他们的送货卡车。让他们开发他们每周经历的设备清单。这为他们提供了一个拥有的感觉,并为您提供有关您的资产维修的反馈。要求他们跟踪里程和燃料消耗,并计算每加仑里程数,然后为您的最高效的司机提供认可。

有多少正确的方式完成工作?想要做事“我们的方式”是人性的,有时候有时候有“正确”或“错误”的方式。作为经理,您的责任是完成事物,实现这一目标的唯一方法是让人们为您提供援助和律师的机会。如果你雇用了好人 - 他们的方式可能是更好的方式!

一些关键的员工管理注意事项

有几点可以为您提供普通员工管理:

1.)员工应该知道公司的使命。这可以在新员工培训中包括,但应该定期加强。

2.)员工应该了解公司的目标。这些倾向于在自然界中缩短 - 年度或季度目标,销售,喂养吨位或谷物吞吐量。了解公司的目标有助于开发团队精神和Esprit de Corps。

3.)获得员工输入。这确实有助于促进员工“买入”,因此,员工在制定公司的目标和政策时会感受到他们的想法。在适当的时候寻求他们的输入。

4.)员工还需要了解他们的公司对贵公司的工作。定期感谢个别员工为您工作,为您提供的好评做得好,做得好,真正让他们了解您的努力,他们的努力产生了很多善意。我们的建议是赞美奢华,谨慎批评 - 所有人都适当,真诚地完成。

5.)提供持续反馈。我们之前已经触及了此专栏的员工评估(Feed&Grest:4月/ 5月,2006年) - “警告!员工评估即将来临”)。但是,该焦点和其他人力资源的措施侧重于“官方”员工评估。非正式反馈可以温和,有说服力和重要。在这方面和我们之前提到的“微操纵”方法之间存在细微的细节 - 而且您必须找到“甜蜜”的位置 - 易于说,但更难以做。教练的概念,特别是如果你有好人,是一种有用的角度。指导,支持,鼓励,教学,练习,设定期望等是成功教练的所有要素,这种观点可以成为您自己的管理活动的好指南。

6.“这对我(你的员工)有什么好处?”我们明白,激励和管理员工是一门艺术,也是一门科学,但这两方面都是可以学习的。好的管理者不仅要帮助员工理解上述公司的使命和目标,还要找到公司和员工共同的目标。

7)。去哪里,或者他们需要帮助时需要做什么。为你的员工创造一个支持的、安全的环境,让他们能够寻求关于政策、程序或其他援助的问题的答案——这是发展信任关系并允许问题解决的关键。

8.)您的员工是否在工作中进行了联系?他们是否适合您的公司文化,您的公司帮助他们适应吗?良好的员工方向和介绍可以帮助解决这个问题。定期公司活动 - 野餐或烧烤或加入公司保龄球或垒球队的邀请 - 也可以帮助实现这一目标。此外,您作为经理可以向他们展示您关心的人。询问他们的健康,家庭。表现出关注,不要冷漠。使用一点自我弃用并失去傲慢。虽然它可能听起来很粗糙,但自由地申请金色规则,并按照自己对待别人做别人。“这些是我们都喜欢为之工作的人,员工没有什么不同。

总结评论

正如我们在本文中所触动的那样,每个人都想雇用并保持良好的员工,希望我们为您提供了关于招聘和管理过程的思考的食物。学习如何最好地管理您的人民需要时间和精力。但它肯定可以在您作为经理的工作满意度而且也可以支付大股息。

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2009年4月2日

一分钱一分货和其他关于员工管理的真实故事

学习如何使管理人员成为一种积极的经历。

在任何行业,寻找、雇佣和留住优秀人才都是一个挑战,饲料和粮食行业也不例外。事实上,由于该行业的农村性质,许多经理的日子甚至比位于大城市地区的企业更艰难。

在这个问题中,我们看一下围绕员工的一些问题。员工管理层可能是有益的,肯定是必不可少的,但经常与同时疯狂 - 因为你正在与人打交道!人事问题可以成为您最佳成功的来源以及您最糟糕的噩梦。那么,你如何努力实现更多的前者,少了后者?在下面读取我们的见解和答案。

决定你想要什么样的员工

There have been numerous books and management columns written on the employee hiring process (including Manager’s Notebook: “Finding Great Employees: Winning the Battle for Talent,” October/November 2006 and “Hiring a New Manager – Where Do You Go From Here?” August/September 1997), and we won’t focus on that process in this column. However you do need to decide “what kind of employees you want.” Do you want the kind of employee you need to “hold back,” and just point in the right direction? Or do you desire the kind of employee you need to keep pushing and that requires constant motivation? We much prefer the former!

我们的观点是我们的经验 - 既可以与饲料和粮食行业的经理人员和观察和讨论 - 那么企业将更加成功,如果你寻求让你的员工们,你将作为经理更快乐“拉紧。”这些是始终寻求事物的人,新项目努力,使自己的工作和您的业务更加富有成效。

认真考虑你要寻找的个人特征和资格是确定你想要的员工类型的起点。我们的观点是,在你找工作的过程中,不要忽视那些非常重要的态度特征,比如主动、积极、有创造力、强烈的职业道德、有大学精神等等。

雇佣优秀的人

没有人故意雇用一个糟糕的员工。但是如何为您和您的业务定义“好员工”?是一个刚刚做工作的人,不会造成问题吗?或者是一名员工,这是一个很好的团队球员,给予超过要求的,不需要不断监督?如果你对这一套问题的任何问题是“是的”,那么它可能值得投入更多的时间和努力进入招聘过程。您可以通过询问潜在的员工了解涉及决策,团队合作和野心的假设情景,揭示有关这些特征的细节。

问题如:

1.(卡车司机候选人)如果我公司需要你来填补其中一个饲料搅拌机,你觉得怎么样?为了了解他们的工作,你会问些什么问题?

2.(对于内部销售人员)如果一位顾客要求你兑现一件商品的销售价格,这件商品在一个半星期前已经打折了,而我(作为经理)当时不在办公室,你会怎么做?

3.(对于毫车)让我们说你发现一个你觉得公司可以节省一些钱的情况 - 你如何处理它?如果您提出的改变改变了您的工作本质或同事的改变?

诸如此类的问题可能会让应聘者深思熟虑地回答他们会如何与主管沟通,或者他们对变化的适应能力。

我们还会建议努力看看潜在员工已经拥有的经验,并询问他们如何在他们的工作中展示一些这些特征。

另一个检查求职者能力的好方法是向他们的推荐人提问。我们知道,在当今的法律环境下,让推荐人说很多话是非常困难的,但如果有人愿意谈论候选人,探索他们要说什么肯定是有意义的。

你可能想让公司里的其他人参加面试;如果你有一个强大的团队,他们可以在筛选对你重要的特质方面发挥关键作用。给他们一些情境性的问题,询问候选人之前的角色,仔细研究他们的推荐信,让团队中的其他人参与进来。这样做,你的成功率就会大大提高。

另一个拼图是 - 如果可能的话 - 提供过度竞争的工资。这可能听起来像不好的建议,但考虑古老的格言“你得到了你付出的代价。”各种行业的研究(不幸的是,不是饲料和粮食行业 - 或者至少我们不了解这些研究)表明,在不同公司鉴定了相似的工作,更好的员工更加富有成效,营业额较少,需要更少管理监督(让您的工作更容易)。

一种最近在营业周发表的研究在零售业方面,比较山姆会员店(沃尔玛旗下)和好市多。调查结果显示,Costco的平均时薪是15.97美元,Sam 's Club是11.52美元;好市多每位员工的平均医疗费用为5735美元,山姆会员店为3500美元;好市多有两倍的员工享受公司的健康计划,好市多为每位员工缴纳的退休金也是两倍。从工资和福利的角度来看,他们增加了对员工的投资,但他们从投资中得到了什么?好市多的员工流动率为6%/年,而山姆会员店的员工流动率为21%/年;好市多每平方英尺的销售额是795美元,而山姆会员店是516美元。

给他们指导和方向

我们了解到,每个饲料和谷物业务都有从员工(铣削手册,卡车转储主管,饲料混合器,卡车司机,卡车司机,卡车司机的内容不那么少于周边和创造力的工作类型特质(销售人员外,部门经理,植物经理,行政助理)。我们的观点是,正如我们之前讨论的那样,如果您是创造性的,您可以找到甚至“较低级别”职位负责和创造性的方法。

现在,你可能会说,“一分钟举行,这不能适用于我所有的员工?”您可能会同意它适用于您的办公室的行政助理职位,但不会使用您的饲料卡车司机位置。然而,它可能是一个伸展,但是思考工作和这个人,你可以概述你的司机的职位,以便他们对整个工作的责任,他们的设备对他们正在提供的饲料的质量的外观负责?雇用这些职位的人,为您的业务和工作感到自豪。让他们蜡清洗他们的送货卡车。让他们开发他们每周经历的设备清单。这为他们提供了一个拥有的感觉,并为您提供有关您的资产维修的反馈。要求他们跟踪里程和燃料消耗,并计算每加仑里程数,然后为您的最高效的司机提供认可。

有多少正确的方式完成工作?想要做事“我们的方式”是人性的,有时候有时候有“正确”或“错误”的方式。作为经理,您的责任是完成事物,实现这一目标的唯一方法是让人们为您提供援助和律师的机会。如果你雇用了好人 - 他们的方式可能是更好的方式!

一些关键的员工管理注意事项

有几点可以为您提供普通员工管理:

1.)员工应该知道公司的使命。这可以在新员工培训中包括,但应该定期加强。

2.)员工应该了解公司的目标。这些倾向于在自然界中缩短 - 年度或季度目标,销售,喂养吨位或谷物吞吐量。了解公司的目标有助于开发团队精神和Esprit de Corps。

3.)获得员工输入。这确实有助于促进员工“买入”,因此,员工在制定公司的目标和政策时会感受到他们的想法。在适当的时候寻求他们的输入。

4.)员工还需要了解他们的公司对贵公司的工作。定期感谢个别员工为您工作,为您提供的好评做得好,做得好,真正让他们了解您的努力,他们的努力产生了很多善意。我们的建议是赞美奢华,谨慎批评 - 所有人都适当,真诚地完成。

5.)提供持续反馈。我们之前已经触及了此专栏的员工评估(Feed&Grest:4月/ 5月,2006年) - “警告!员工评估即将来临”)。但是,该焦点和其他人力资源的措施侧重于“官方”员工评估。非正式反馈可以温和,有说服力和重要。在这方面和我们之前提到的“微操纵”方法之间存在细微的细节 - 而且您必须找到“甜蜜”的位置 - 易于说,但更难以做。教练的概念,特别是如果你有好人,是一种有用的角度。指导,支持,鼓励,教学,练习,设定期望等是成功教练的所有要素,这种观点可以成为您自己的管理活动的好指南。

6.“这对我(你的员工)有什么好处?”我们明白,激励和管理员工是一门艺术,也是一门科学,但这两方面都是可以学习的。好的管理者不仅要帮助员工理解上述公司的使命和目标,还要找到公司和员工共同的目标。

7)。去哪里,或者他们需要帮助时需要做什么。为你的员工创造一个支持的、安全的环境,让他们能够寻求关于政策、程序或其他援助的问题的答案——这是发展信任关系并允许问题解决的关键。

8.)您的员工是否在工作中进行了联系?他们是否适合您的公司文化,您的公司帮助他们适应吗?良好的员工方向和介绍可以帮助解决这个问题。定期公司活动 - 野餐或烧烤或加入公司保龄球或垒球队的邀请 - 也可以帮助实现这一目标。此外,您作为经理可以向他们展示您关心的人。询问他们的健康,家庭。表现出关注,不要冷漠。使用一点自我弃用并失去傲慢。虽然它可能听起来很粗糙,但自由地申请金色规则,并按照自己对待别人做别人。“这些是我们都喜欢为之工作的人,员工没有什么不同。

总结评论

正如我们在本文中所触动的那样,每个人都想雇用并保持良好的员工,希望我们为您提供了关于招聘和管理过程的思考的食物。学习如何最好地管理您的人民需要时间和精力。但它肯定可以在您作为经理的工作满意度而且也可以支付大股息。

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