基于云的饲料和粮食管理平台提高了数据的准确性

到目前为止，大多数谷物升降机和饲料制造商都通过纸质流程处理客户信息，包括合同、比价票、付款和其他互动。这种做事方式是有效的，但速度很慢，不是很透明，而且容易出现人为错误。在一个每一项金融互动都可以数字化的世界里，客户也开始期望当地的谷物升降机和饲料供应商也能做到这一点。

基于云的管理平台谷物和饲料公司使客户关系更容易管理，更透明，更快速，更不容易出现人为错误。

更新流程以满足客户期望

云技术在日常生活中的扩散意味着生产者习惯于一天24小时访问他们的信息。使规模票、合同、付款、订单和其他信息随时可用，使生产者与谷物升降机或饲料制造商的互动达到他们与其他任何互动所经历的标准。

“如今的制作人希望能够随时随地查看自己的信息，并能够在时机成熟时做出投标或商业决策。Grossman软件解决方案。“基于网络的云和移动解决方案允许24小时访问，这反过来又开启了一个充满挑战和机遇的新世界。”

向客户提供在线查看合同和其他金融交易的能力，意味着他们可以立即获得经营自己业务所需的数据。

“更大的可见性意味着农民和农业综合企业能够更好地做出实时决策，”公司首席技术官兰迪·格霍尔德(Randy Gerhold)说每蒲式耳。“这是我们从使用蒲式耳的客户那里得到的最大反馈。”

基于云的软件还使谷物升降机的谷物销售更容易，为采购商提供了实时投标的方式，消除了手工合同录入，

集成会计软件和提供最新的价格给客户。

“它允许你在合约创建后自动调整和实施你首选的对冲策略，同时避免滑点，数据输入错误，以及昂贵的错过对冲部门的文本或电子邮件，”市场和产品副总裁Rodney Conner说靛蓝Ag)。“我们的应用程序结合了投标、合同、货运和地点，自动为与种植者合作的员工提供正确的背景信息。这会让你的团队拥有丰富的知识，成为值得信赖的顾问。”

促进简单、透明的客户交互

今天的顾客已经习惯了用指尖就能获得他们需要的所有信息。我们将签署的每一份文件都上传到互联网上，随时可用。我们可以跟踪付款，查看过去的交易，并在出现问题时立即联系某人。谷物加工商和饲料制造商应该为他们的客户提供同样水平的服务，这样他们才能有效地经营他们的业务。一个附带的好处是，它也将提高谷物处理和饲料生产的效率。

“是的，有了在线投标/验收系统、ACH支付和在线结算文件，生产商可以立即收到确认，并更快地获得他们经营业务所需的信息和资金，”tribe说。“通过手机应用程序或门户网站请求您的存储或合同余额等日常交易的自动化提供了更高的透明度和易用性。”

现代自动化软件可以提供，这意味着员工将花更多的时间在工厂的关键任务上，而不是管理和输入文书工作，与客户打交道，以及在谷物销售的情况下收集信息。

康纳解释说:“我们的应用程序结合了投标、合同、货运和地点，自动为与种植者合作的员工提供正确的背景信息。”这会让你的团队拥有丰富的知识，成为值得信赖的顾问。现在，当一个种植者准备销售时，你的团队就会第一个接到电话。”

保持客户接触点

向基于云的解决方案过渡的最大风险是失去公司与客户曾经拥有的接触点。多年来，饲料和粮食业务一直是通过与生产商面对面的互动建立起来的，如果一切都通过手机应用程序处理，这种情况可能会消失。特里伯解释说，如果公司调整他们的客户关系实践，这种情况就不需要出现。

“在手机上做生意很棒，但这也意味着比较价格或切换到竞争对手就像安装一个新的手机应用程序一样简单，”Tribe说。“我们的客户试图提供直接访问的灵活性，同时通过直接消息传递和使用该技术为客户提供新的商业机会的战略建议来增加‘接触点’的机会。”

通过提供基于云计算的解决方案，公司向生产商表明，他们正在跟上竞争对手的步伐。他们还赋予员工权力，这意味着公司整体上看起来更专业。即使是客户不与之互动的产品，比如基于云计算的销售解决方案，也为员工提供了打动客户所需的工具。

减少人为错误和延误

基于云的管理软件使客户数据更加安全。客户不需要邮寄付款、合同和其他包含敏感数据的文件，所有信息都可以在一个只有他们才能访问的在线门户网站上获得。信息变得可用的速度也意味着任何错误或争议都可以立即处理。这样可以防止问题越滚越大，并促进公司与客户之间的信任。

“24小时在线访问客户余额和最近的交易信息意味着客户不必等待办公室开门或等待代表，”tribe解释说。“将信息集中在云解决方案中可以提高信息的安全性和及时性，并减少因时间延迟而发布错误信息的机会。”

也许现代基于云的管理软件的最大优势在于它减少了人工数据输入带来的人为错误。

Gerhold说:“在交付后，手动输入数据、检查等级因素错误以及将数据与出站机票进行核对可能会很麻烦。”“Bushel Fulfillment通过向农业企业发送直接来自谷物买家的信息，使其以一种格式上传到客户的会计系统，从而使其变得更容易。农业综合企业有能力在买家的购票信息进入系统后不久就看到它。”

集中数据意味着所有各方都可以同时查看数据，从而使生产商和为其提供服务的设施之间的协同效应更容易实现。

康纳说:“你在软件中对出价的修改会自动在你的原创团队和种植者之间传递。”“不再有代价高昂的错过邮件或短信。市场+商品投标表也可以导出，允许您将数据无缝集成到现有的工作流程中。”

基于云计算的管理软件将成为维护客户关系的关键，因为越来越多的生产商期望该软件能够作为标准业务提供优势。没有投资升级其系统的粮食和饲料设施将很快被抛在后面。

- - - - - -史蒂文Kilger