让你的农业企业为2023年的任何事情做好准备

啊，这是一个“新的一年，新的你”的季节，决心，以及我们在新的一年开始时做出的所有其他承诺。有哪些你设定的目标这一年?不，说真的——你今年的业务目标是什么?

现在我要求你们回去仔细观察它们。一旦你这样做了，问自己这些问题:

• 你清楚需要发生什么才能让我说我们已经成功了吗?
• 我的团队成员清楚地知道他们在实现这些目标中所扮演的角色吗?

在过去的几年里，我与农业综合企业的领导人一起工作，我看到了他们在实现目标时出现的行为模式。有一些现在你可以简单地调整你的路线让你的一年变得成功。

#1:如果你有明确的目标，那也不够具体。

我经常看到的是，在我们匆匆忙忙地结束前一年的账本，以良好的基础开始新的一年的时候，我们的目标往往看起来更像扔在墙上的意大利面。每年增加10%的收入听起来怎么样?当然，我们就这么办吧。也许我们可以调整我们的净收入目标，使其比去年增长3%。这似乎很合理。

虽然这可能是一个好的开始，但这些目标并没有改变表面之下的行为——行动和结果发生的地方。

想一下:你知道你需要做什么来增加10%的收入吗?或者增加3%的净收入?在这儿吃吧!

就在上周，我和一位客户一起讨论他们的新年目标。净销售额增长是他们在新的一年追求的总体结果，然而，仅仅停留在净销售额的目标并不能告诉团队的其他成员他们需要做什么才能实现这一目标。在讨论过程中，我追问并问了更多关于他们需要在组织的各个层面看到的行为类型的问题。

明确目标并不是吹毛求疵，而是为你和你的团队设定一个明确的目标。

这就引出了我看到的第二个关于目标的模式:

#2:定义你的团队的成功是什么样子的，以及他们需要表现出的行为来实现目标。

在这家农业零售商的案例中，有几件事对团队成员来说至关重要，这些事情将支持今年的净销售额增长:用名字和微笑问候客户，在商店过道上有意识地与客户联系，并确保货架上没有空缺。

下面是定义这些行为背后的一个原因:

回到2018年Ceridian的研究，44%的员工要么认为自己没有产生影响，要么不明白自己的角色对企业产生了什么影响。更进一步说，那些了解企业目标的人，以及他们的角色对企业的贡献，与他们是否选择继续留在雇主之间，存在着显著的联系。我敢说，自从这项基于我们每天与客户的采访和互动的研究以来，这一统计数据可能并没有改善。

还有许多其他研究也显示了类似的联系(给我发邮件-我很乐意分享更多!)

所以，如果我们知道这种清晰度可以提高员工保留率——在我们都想拥有良好的员工保留率的时候——为什么它没有发生呢?

虽然我不能代表个人回答问题，但我可以代表我自己和我合作的客户说话——我们经常如此接近信息，我们业务的复杂性，以及所有的细节，以至于很难记住我们需要为我们的团队建立这些联系。更具体地说，我们需要向他们展示他们可以做的1-2件事情，这些事情可以对业务的成功产生最大的影响。

那么，你今天能做什么呢?

你的任务(如果你选择接受它)…定义行为并检查理解。

你今年的目标是什么?增加5%的净销售额?让我们从这里开始。

对你的经理或主管来说，哪一两件事对他们来说是最关键的，这将有助于影响净销售额?它是:

• 所有的日程安排都至少提前一周公布，而且我们有提前24小时以上的时间安排空白。
• 每天正确地关闭抽屉，每天/每周存入存款?
• 策划活动为您的业务带来更多的知名度和流量?
• 每天有目的地与团队成员一起工作并指导他们的角色?

从这里开始，不断细化。下个季度，为了实现这一目标，需要做些什么?如何衡量成功(或者换句话说，你们俩怎么知道自己成功了?)?

一旦你为你的经理和主管定义了它，再进一步。它是:

• 每位顾客在进店时都能得到亲切的问候(如果他们是常客的话)?
• 如果我们的员工不知道客户问题的答案，我们要么让另一个团队成员来协助，要么在24小时内通过电话亲自跟进客户的信息?

通过这样做，你就设定了总体目标——增加5%的净销售额——并把它分解成你的团队可以做的最重要的事情来影响它。这是让你更接近团队中“每个人都朝着同一个方向划船”的方法。你的团队会更清楚地知道对他们的期望是什么，你的领导者也会更清楚地知道如何衡量他们自己的成功——尤其是当你很容易陷入日常的救火工作中时。

让我们以强劲的势头开始新的一年吧!我很想听听你对你和你的团队的目标做了什么调整-给我发邮件(电子邮件保护)分享你的进步!

- - - - - -艾琳·密斯