《如何处理职场暴力》

来源:饲料和粮食工作人员

Marsh McLennan Agency, LLC安全与合规经理Terry Lively在GEAPS交流会议上透露，工作场所暴力是美国致命职业伤害的第三大原因积极的攻击者:这不仅仅是一把枪。

8月8日上午的会议对与会者进行了教育，包括工作场所暴力的原因，如何在你的设施中策划这样的活动，以及与当地消防和警察部门合作以确保安全结果的重要性。

工作场所暴力可分为四类:

1. 犯罪意图
2. 客户/客户端
3. 工人在工作
4. 个人关系/国内

莱弗利警告说，由于COVID-19封锁和疾病造成的家庭压力，个人关系暴力正在上升。枪支暴力是主动攻击的一种形式;然而，刀和钝物攻击更常见。

传统上，当工作场所遇到主动攻击者时，他们会“躲起来”，然后报警。但是莱弗利说，在当局到来之前，制定一个全面的计划可以帮助拯救生命。

莱弗利说:“全国警察和应急人员到达现场的平均时间是12到25分钟。”“你需要让员工立即采取预防措施和行动，而不是10到20分钟后。”

莱弗利建议，当主动攻击者出现在现场时，应遵循A.L.I.C.E.方法:

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“A.L.I.C.Egives personnel non-mandatory options that can be utilized for a variety of types of aggressors,” Lively said.

他还不鼓励使用暗语来提醒员工注意现场的攻击者，因为每个人可能都没有接受过这些暗语的含义培训。相反，要用扩音器或双向广播通知来明确和直率。

“例如，‘我们在a仓库发现有人拿着球棒，’”莱弗利说。

当生命受到威胁时，作为最后的手段，员工应该使用反制策略来影响入侵者的效率，例如投掷手机等物品来分散注意力。

设施应每年进行一次主动攻击演习，并应尽可能多地让第一反应队参与。

莱弗利说，当地消防部门应该是这一过程中不可或缺的合作伙伴，因为他们通常反应更快，可能比当地警察部门拥有更多的员工。