在不确定时期管理变革

商业世界一直受到改变和伴随它的不确定性的挑战。然而，过去几个月带来了前所未有的变化，包括恶劣的天气事件，国际贸易战争，商业条例和企业税。诸如通信速度，数据量（大数据）和计算功率等领域的技术变化率正在增加，以指数速率增加。变化通常会带来风险和不确定性。

有时改变结果是积极的，并导致您的业务有益。有时它对您的饲料和谷物业务有所消极。有时，更改对您的业务没有影响，而且影响您的竞争对手，客户和买家。

共同回应

研究表明，商业经理响应了几种常见方式的变化。有些经理忽略它。虽然这种反应可能是常见的，但这不是最有益的。计划改变将允许您利用机会，并为消极事件做好准备，以最大限度地降低您的业务成本。
第二种共同响应是在期待未来时从当前趋势外推。虽然这种方法确实涉及一些积极的计划，但这显然是没有规划的，但它没有使用当前信息来实现最佳预测并增加您无法利用关键机会或保护自己的机会来自消极事件。

第三个对策是在进行项目时提高“门槛率”。这里的关键思想是，作为一名管理者，你知道会发生意想不到的变化，你想要确保你的企业能够在不受干扰的情况下继续经营。在您签署新项目之前，您可能会要求项目满足更高的“预期回报率”——在您批准项目继续进行之前项目预测必须超过的回报率。这确保了你正在进行的项目是预期更有利可图的，你将有一个缓冲工作。这种方法缺乏战略性。

战略回应

下面我们讨论了一项直接使用的6步骤（下面概述的过程是由哈佛大学商学院的伊丽莎白Olmstead Teisberg的“对不确定性的战略反应”）。

1.头脑风暴不确定性

战略应对的第一步是头脑风暴和确定，通过清单的方式，所有你能想到的不确定性，你认为对你的饲料和谷物业务很重要。随着环境的迅速变化，这个列表很快就会变长。我们建议您与您的员工一起工作，并将此列表分为与您的整体业务相关的项目和与每个具体部门相关的项目。
在创建此列表时，请重点关注不确定性。这些可能包括意外的天气事件，政府政策的变化，竞争对手可能采取的行动。在与您的行动中插入与您的操作相关联的此阶段将是诱人的 - 但等待，我们将在第二步到达。

与与战略规划相关的一切一样，写下并记录它至关重要。将其以表格格式设置为在下一个步骤中将其设置为表格很有用。

2.确定战略选择（即你作为经理可以做的事情）

在第二步中，记下您可以对每个不确定事件进行响应的事情。如您所考虑的天气变化对您的饲料和谷物业务的影响，您可以确保您的建筑物的外部保持良好，以提供免受高风损坏的保护。检查您的保险单，确保您拥有适当的覆盖范围。在预期政府政策的变化，让您的业务构成，以利用最大的益处。

被认识到您的竞争对手，并考虑他们可能无法为某些客户提供服务的领域 - 您是否开发了一种策略，即可填补如果和/或何时填补空白？

3.发展内部一致的愿景

重要的是，这个练习是可信的和现实的。当你思考经济正在经历的变化以及你的企业如何适应这种变化时，要深思熟虑地为未来制定方案。这个过程肯定会产生和确定一个成功战略的新见解和计划。在这个过程中，检查商业预测者做出预测时常见的假设，然后考虑“这些假设有多现实?”以及“如果我们改变假设会发生什么?”

和其他阶段一样，一定要把这些想法写在纸上。

4.检查不确定性是否在决定中至关重要

在第四步中，确定在开发策略时将关注您的注意的区域。无论如何，有一些决定你会做出什么。在此步骤中，该想法是识别这些决策，然后在开发策略时继续前进到其他领域。如果您的决定将在所有方案下都是一样的，那么不确定的情况可能不是对您的整体策略至关重要，因此继续前进并花时间在其他问题上。

5.您的公司行动如何影响未来的不确定性？

在这个阶段，重点是经济体是动态的事实，你的行动将影响你的竞争对手，竞争对手的行为会同样影响您的业务。

因此，在这个阶段，您需要分析您对客户和竞争对手的市场上潜在行动的影响。

这里有一个有用的工具可以是决策树。绘制一个圆圈以表示决策点。考虑两三个不同的决定，并说明那些有线的决策。在每条线的末尾绘制另一个圆圈，从该圆形绘制线（通常是两三个），以说明竞争对手的响应。一旦您在纸上绘制出来，您可以查看线路代表的不同路径。这种视觉将使您对不同行动的不确定性和结果的影响感。

这种更大的意识将使您能够做出更好的决定。哈佛商务审查有一个很好的文章，使用决策树，找到：https://hbr.org/1964/07/decision-trees-for-decision-making。

6.制定战略回应

您现在可以制定您的战略回复。在完成上述五个步骤时，您已识别并撰写了更改/不确定性的关键来源。您已确定您可以制作的不同决策。然后您开发了内部一致的愿景。您对这些不确定性实际影响您的决策的领域进行了整理，然后考虑与竞争对手的决策互连。有了这个理由，你的下一步是将这些思想终结到处理变革和不确定性的战略计划中。

具体挑战

天气始终是农业不确定性的源泉。对您的饲料和粮食业务更重要的天气威胁是什么？在头脑风暴中，可以肯定的可能性并列出常见的天气事件，也是极端天气条件发生的极端天气情况。为那些大洪水，风暴损伤等准备好对您的商业成功至关重要。策略可以包括拥有您的建筑物的良好修复，拥有适当的保险，让您的员工培训并准备在天气紧急情况下进行响应，并在需要时进行天气应急计划并随之而来。

农村地区的另一个重要变革和不确定性是劳动力市场。寻找和保持良好的帮助仍然是一个挑战。您可以为“Prime泵”中的任何东西维护潜在员工的列表，并在收获期间提供实习和/或兼职职位，或者其他繁忙时期试用潜在的员工 - 将支付股息。

此外，从内部推广良好的员工，并为他们提供一些良好的通信，冲突和项目管理的软技能培训，领导力将帮助他们更快地加快速度。

最后的想法

变化和业务不确定性的步伐正在增加。系统地制定战略计划，准备利用积极影响的变化，或者最大限度地减少随着否定影响的变化的影响，将使您的饲料和粮食业务茁壮成长。

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有许多顾问和网络研讨会可以帮助您在这一领域，这有助于协助人们适应并促进我们所有面部的不断变化。■