如何避免在决策中的错误

您最后一次考虑风险，风险管理和您的业务是什么时候？几分钟前，几小时以前，几个月前？您最后一次真正想到您的饲料和粮食业务的决策和风险管理是什么时候？我们通常敏锐地意识到我们业务中的许多主要风险，甚至是日常的最小风险。您可能会考虑价格波动和市场风险和天气;保险和前瞻性合同和对冲;籽粒质量和饲料腐败;健康和安全;也许甚至甚至是热咖啡和剪纸。但是如何分析情况并做出决定的实际方式呢？ Are you doing a good job understanding your thoughts and your decision-making process? Ever wonder if your head is really working like you think it is? We usually assume that everyone makes rational decisions. But do they really? In this column, we explore how people make decisions and in particular, we relate this to risk management. We discuss some of the models of decision making and weaknesses in our decision-making process all with the goal of improvement for you and your business through this better awareness.

决策和风险管理

在过去，我们已经讨论了减少和减轻风险的方法，例如避免风险;留住风险;转移风险;分享风险;减少风险。利用战略风险管理进程接近风险管理也是有用的，这可能包括确定饲料和粮食业务的财务状况的等待;确定您的风险偏好为经理，也许是您的主要员工的风险偏好;建立目标;识别风险;确定风险来源; measuring the risk; identifying management alternatives (formulating strategies to limit risk); estimating likelihoods; carrying out tactics to implement your strategies; and monitoring your efforts in risk reduction. All of these steps include important managerial decisions.

我们通常以一种假定的“理性选择方式”来做这些决定，如果你愿意的话，也可以用一点“经济语言”来表达——也就是说，人们以某种方式行事，假设他们确实有自己的偏好;他们根据充分的信息行动;他们做决定或选择，是为了最大化他们的效用或从他们的选择中获得的价值。(这也可以被认为是“幸福”或“有用”)我们，作者，确实是经济学家，我们花了多年的时间像经济学家一样思考，并试图教其他人像经济学家一样思考。然而，有时会有社会、认知和/或情感因素影响决策，使某些人觉得决策不合理吗?与其只考虑经济学驱动决策，不如让我们把经济学、心理学甚至神经科学看作影响决策的因素——如果你愿意，也可以称之为神经经济学。现在，我们不会让你跑出去对你的大脑或你同事的大脑进行核磁共振成像，但当你从事某些任务和决策时，考虑一下你的大脑中可能发生的活动是有用的。我们认识到，许多人天生就不像经济学家那样思考;也就是说，为了像经济学家一样思考和行为，一些人必须努力克服他们可能自然思考的方式。

自动和受控的决策系统

在我们的战略风险管理进程中，考虑我们的短期和长期思维过程以及我们在这一决策中的行为是有趣的。我们可能会将短期视为可能的自动过程，受激情和冲动和诱惑的影响。一些研究人员将短期称为某些情况下的“热”状态，例如如果您饿了，生气，悲伤等。您的自动系统很快，努力或自愿控制。如果您甚至知道如何决定，您的自动系统可以得出结论。长期可以是一个更自控的规划和审议行动制度，我们可以（试图）免于诱惑。长期可能被认为是一种“冷”状态，因为你没有饥饿，愤怒，悲伤等。您的控制系统更慢，更具分析和理性。您的控制系统以有序的一系列步骤构建思想，需要注意。当注意力撤离时，它被破坏了。您的控制系统确实可以通过编程内存和注意的正常自动功能来改变自动系统工作方式。但是，注意力需要努力，并且关注人的关注是一个有限的资源。 We only have so much of it at any time. And, if we use too much of our attention resource endowment on one thing, then we may miss something or make an error with a different issue during the same time period.

我们的自动和控制系统互动。正如其名称所暗示的，我们的自动系统自动激活，而我们的控制系统通常处于舒适的低功耗模式 - 仅在次的时间内接合一些容量。我们的自动系统会为我们的控制系统产生对印象，感受和直觉的建议。我们的自动系统不需要数据或信息来做出决策。如果我们的控制系统认可自动输入，那么这些印象变成了信仰，我们的冲动变成了行动 - 这是我们做出决定。我们的控制系统确实需要信息或数据来做出决策。经济学家认为我们的控制系统制定了我们的所有决策。一位心理学家假定我们的自动系统制造了所有决策，我们使用我们的控制系统提出了我们所做的逻辑原因。

决策中的错误

即使我们的自动和控制系统正在运行，我们的决策可能出现错误的原因。我们通常无法关闭我们的自动系统;我们的自动系统可以在我们直观的思想中产生错误。我们的系统可能太快 - 曾经试图在句子中算上所有的f或t？我们的控制系统可能看不到错误，因此有时我们可能无法避免偏见，我们的控制系统可以太慢检查我们的所有思想。知道这很重要，因为我们可以使用这些信息来帮助我们识别错误可能的情况。当赌注更高时，我们可以更加努力地避免重大错误。让我们探索一些短期和长期错误，以便在监视上。

❚折扣错误

在风险管理决策中观看的第一个错误是双曲折扣的错误，这意味着您可能会夸大时间段之间的折扣，您可能不会将其视为常数。例如，人们可能认为现在和之后的折扣率是巨大的，但折扣率稍后较小。折扣率通常适用于企业，但不适合个人。如果我们的自动系统控制着我们太多，我们可能会支付很多或过多的立即满足。例如，也许您想要获取新的手机或者您想要重新装修办公室。你现在想要这些，可能愿意每月支付X.拥有这些。您需要询问 - 是贴现率和适用于立即满足的费用吗？

如果我们根本不做计划，那么我们的自动系统就会驱使我们，我们完全不考虑未来。例如，您可能没有计划适当的健康或安全功能。这就低估了未来健康的重要性。你可能会用一个运动方面的例子——也许你在高中或大学时踢过足球或其他运动。当你年轻的时候，你是给予足够的体重使你能够走路或在未来有可能严重的运动损伤的功能，还是在运动中体验短期的满足或荣耀?为了避免双曲线折现，你必须向前看，适当地计划和权衡你的结果。

❚多样化

我们通常将多样化视为有益的风险管理，但如果它不降低风险并昂贵并不有利;或者如果它降低了风险，但成本过多相对于减少风险的益处。某些情况下的多样化可能会降低风险并增加利润。然而，通常多样化降低风险并降低利润。这里有一个权衡。您在饲料和谷物业务中面临的问题是您必须确定风险减少是否值得降低利润。确保多样化效益值得成本，如果没有，则控制决策并减少多样化。避免降低利润的多样化，并提供任何好处。即使它们是糟糕的选择，我们避免丢失选项，即使我们喜欢多样化，即​​使它可能是毫无意义且昂贵的。

大多数人都有分散化偏好，即我们避免专注，我们喜欢有期权，不喜欢失去期权，即使是糟糕的期权。实验表明，人们很难让一个选择消失，即使他们知道这个选择没有任何好处。我们的多元化倾向导致我们避免专注我们的业务，即使它是正确的选择!

实验还表明，人们计划的未来品种比他们实际想要的要多。而且，不合理的多样性导致人们做出的选择结果的概率更低仅仅因为多样性。例如，在一个轮盘上，60%的老虎机是红色的，40%的老虎机是黑色的，如果你的目标是最大化收益，为什么一个人会在任何一次旋转或一系列旋转中选择黑色呢?在我们的例子中，他们选择黑色可能只是因为它给他们的选择集带来了多样性。我们挣扎着放弃选择，没有多样性，我们避免专注于一个选择，即使它是唯一正确的选择!

❚锚定

在我们的决策中，另一个错误可能是当我们与附近的参考点进行比较时造成的——这叫做锚定。这在购买中经常发生。当有选择时，人们倾向于锚定并与附近的选项进行比较。锚定会导致附近比较的过度影响。附近出现一个相对较差的选项会让另一个选项看起来更好。你可以在杂志和报纸订阅中看到这一点。

如果你有三种选择，一种是纯数字订阅，一种是纯数字订阅，另一种是纯数字订阅，其中纯数字订阅是最便宜的，而且纯数字订阅和纯数字订阅的价格是一样的，然后，大多数和最大比例的购买者将选择数字和打印订阅。然而，如果只提供数字订阅或数字和印刷订阅的选择，其中数字订阅是最便宜的选择，那么大多数和最大比例的购买者将选择数字订阅。当高价物品有销售价格时，我们也会看到这一点——看看它在销售前的价格。

当您为您的企业做出购买决定时，您可以意识到锚定。但是，你也可以在你自己的饲料和谷物业务销售中使用锚定。您可以通过设置锚并仅提供一对或几个可供选择的选项来控制决策环境。人们很难比较大量的道具(参见下面关于超选择的讨论)，所以只提供几个选项最有效地影响你想要出售的道具的购买。

❚hyperchoice.

我们通常认为选择或选项是好的。但是，太多的选择——超选择——实际上会对我们的决策产生负面影响，因为它会让我们更不可能做出决定。太多的选择会让做决定变得困难，并可能导致实际上什么都不做。简单或有限的选择可能会更好。例如，当秋季学期招收新生时，他们很难做出决定和选择上课时间，因为一门课程有很多时间选择;然而，当他们只得到众多选择中的两三个时，他们会更容易、更迅速地做出决定。当有额外学分作业的选择时，如果只有少量的选择，比如6个，而不是有更多的选择，比如30个，那么更多的学生会完成额外学分作业。有时候控制决策环境意味着消除选择。

❚损失厌恶和捐赠

人们更具动力，以避免损失，而不是获得类似的收益。并且，一旦人们拥有某些东西，这所有权就会为他们创造满足感。失去我们曾经的东西比获得我们不拥有的东西是更痛苦的。损失超过一个增益感觉很好。如果选择被诬陷为损失而不是作为增益，即使数据相同，也会产生不同的决策。

风险是损失的机会。考虑一下您的业务中的旧设备。你已经拥有它。想想你卖的价格;现在想想你会购买它的价格如果你要购买它。它们可能没有相同的价值。您也可能不考虑“很棒”的设备，如果这是一个选择，您可能无法购买它，但您可能不想摆脱它或者它被摧毁。

另一个例子是，考虑你正在检查为防止谷物变质而储存的过程、程序和要求的情况。你预计会损失6000蒲式耳，但你有两个选择来处理这个问题。如果你选择A，那么2000蒲式耳就不会变质;如果你选B，那么有1 / 3的几率所有6000蒲式耳免于腐烂有2 / 3的几率零蒲式耳免于腐烂。你会选择哪一个?如果选项A现在有4000蒲式耳坏掉而选项B有1 / 3的概率没有一个坏掉有2 / 3的概率所有6000蒲式耳都坏掉呢?你会选择哪一个?你第一次选了A，第二次选了B，和大多数人一样吗?这两个问题的预期结果其实是一样的。在第一选择三分之一的机会没有蒲式耳会破坏和三分之二的机会蒲式耳会破坏在第二个选择是一样的,有三分之一的机会,6000年将是免于腐败和三分之二的机会,没有蒲式耳将免于损坏。 Only the framing of the situation changed. When the same choice is framed as a loss rather than as a gain, people make different decisions. Be aware of this loss aversion and remember that people have a tendency to take great risks to avoid a loss.

❚现状偏见

我们有时会避免采取行动，避免改变;这被称为我们的“现状偏见”。我们被偏见，以保持他们的方式 - 即使我们最初没有做出导致现状的选择。而且，我们被偏见，以避免因改变后的风险而不是变化而产生的风险。知道我们可能受到现状的影响，可以帮助我们控制或设计我们的决策环境并将其用于我们自己的优势。为此，我们需要制作一些习惯，拥有它，并担心其损失。一旦我们创造了习惯，习惯就成为现状。

当你拥有某些东西或识别某些东西时，你会从中得到满足并附上它。而且，让它处于风险的诱惑可以被诬陷为潜在的损失，您将担心损失。您的饲料和谷物业务中的一个示例可能是您的安全计划和损伤的天数。您可能会养成各种安全实践和程序习惯;也许您需要进行一些更改以实现其他或新的安全实践。您拥有并希望在很大程度上具有成功的安全性，并且没有伤害。您不想在不遵循安全实践并发生伤害时丢失安全记录。

最终的想法

决策具有挑战性，而与风险管理相关的决策在饲料和粮食业务中往往是至关重要的。我们的很多决策都有风险，有些决策会产生很多结果，有些好，有些不好，但可能性不同。我们无法消除或减少所有风险。然而，我们可以努力评估和理解我们的风险，并为风险和不确定事件制定计划。但是，仅仅有风险管理计划和流程是不够的。我们可以通过理解我们的决策，并意识到我们思维中的陷阱、挑战和偏见来改进我们的风险管理。在危险的环境中做出更好的决策对每个人来说都是有价值的，对我们的决策做出更好的认识可以导致改进。