有机山谷(OV)。
来自La Parge的两位营销代表，基于WI的有机农场合作社讨论了他们积极主动地参与社交媒体和参与管理社交媒体早餐 活动在麦迪逊举行，Wi。虽然OV的社交媒体专家Leslie Kruempel，专注于它使用Facebook和Twitter的创意企业 - 消费计划推广，但坦率地讨论了合作社与三种社交媒体推动的公关危机的斗争尤为有趣。
OV的营销传播总监Greg Brickl解释说，与它的主要竞争对手，一家从工厂化农场采购有机产品的上市公司(这在有机社区是一种失礼行为)相比，OV对有机意识形态的奉献和对小型家庭农场的承诺，使其进入社会领域的决定“毫不犹豫”。今天，该公司拥有超过15000年Twitter的追随者 和206,000个Facebook“喜欢 这个网站的粉丝主要是有孩子的母亲。
社交媒体损伤控制
根据Brickl的说法，社交领域的社区参与度分成了两大阵营:“98%的热爱vs. 2%的其他东西。”他的演讲集中在后者，重点介绍了最近在其社交媒体渠道上引发公众抗议的三起事件，以及该合作社如何管理这些话语。
“三个崩溃 - 10个月”分解如此：
生牛奶 ：In late 2011, OV’s board of directors decided to uphold a long-standing tenant of its membership agreement that stipulates that all milk produced on the OV member farms be delivered to the cooperative for production and sale, measure that not only addressed supply concerns, but safe-guarding the cooperative from any potential public safety issues. “Passionate” raw milk consumers, who purchased their raw milk from these dairies, turned to Facebook for four weeks, bombarding its page with hostile commentary.
鸡蛋/母鸡+ peta ：T.之后reehugger.com 和善待动物组织 发布了一个图片 为了曝光OV的劣质产蛋设施，消费者再次对OV的社交网站发起了攻击。
共存 部长维尔萨克(Tom Vilsack) 和生物技术讨论放松管制转基因苜蓿 ，奶牛饮食的主食。虽然OV主张使GM苜蓿是非法的，但一旦USDA从桌子上取得了选择，OV就会主张严格的限制。ov的承认共存及其愿意从事生物技术方面的工作 和美国农业部导致合作社的最新社交媒体挑战，因为愤怒的追随者潜伏着ov“在孟山中躺在床上，”A索赔合作社强烈否认 ．
社会危机沟通策略 “我们很快就学会了我们需要建立一个计划，”Brickl说。他建议在事件发生之前，公司有社交媒体危机沟通计划。以下是Actionsov来管理它所面临的各种问题：
坚持计划，但准备好改变它的影响
快速回应每一个投诉
不仅要为一个人准备回应，还要为许多人(阅读feed的人)准备回应
不要使用机器人公关演讲
不审查帖子或禁止用户，除非他们违反了礼仪准则
说真话!
[来源:有机谷的“社交媒体和食物”幻灯片。]
解决个人决心破坏生产性参与的一个巧妙的方法是开发和在网站上贴出礼仪指南 正如你“不能禁止某人，除非你给了他们规则。”布里克建议页面管理员不要屏蔽或删除评论者的评论;然而，如果它需要阻止不守规矩的评论员，这些指导方针将支持这一行动，而不会散发出审查的味道。
最后，所有生产者——无论是有机的还是非有机的——都有责任让消费者了解农业和农业企业的真相，而不是让被误导的诋毁者控制他们的看法。社交媒体提供了传统广告和公关活动无法比拟的直接信息传递机会和即时反馈。
演讲的其他要点:
不是每个人都知道牧场黄油和常规黄油之间的区别。消费者和生产者辩论差异这里 ．
为了唤起意见和参与，不要害怕发布Cutesy照片和轻松的聊天，以便如所示的品牌添加品格用这张照片 ．
如果您所在地区有社交媒体早餐，则是免费的，所以我建议您参加。在Facebook上访问网站或“喜欢”，以获取活动列表。
要查看活动中的照片库，请访问社交媒体早餐麦迪逊Facebook专辑 ．
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来自La Parge的两位营销代表，基于WI的有机农场合作社讨论了他们积极主动地参与社交媒体和参与管理社交媒体早餐 活动在麦迪逊举行，Wi。虽然OV的社交媒体专家Leslie Kruempel，专注于它使用Facebook和Twitter的创意企业 - 消费计划推广，但坦率地讨论了合作社与三种社交媒体推动的公关危机的斗争尤为有趣。
OV的营销传播总监Greg Brickl解释说，与它的主要竞争对手，一家从工厂化农场采购有机产品的上市公司(这在有机社区是一种失礼行为)相比，OV对有机意识形态的奉献和对小型家庭农场的承诺，使其进入社会领域的决定“毫不犹豫”。今天，该公司拥有超过15000年Twitter的追随者 和206,000个Facebook“喜欢 这个网站的粉丝主要是有孩子的母亲。
社交媒体损伤控制
根据Brickl的说法，社交领域的社区参与度分成了两大阵营:“98%的热爱vs. 2%的其他东西。”他的演讲集中在后者，重点介绍了最近在其社交媒体渠道上引发公众抗议的三起事件，以及该合作社如何管理这些话语。
“三个崩溃 - 10个月”分解如此：
生牛奶 ：In late 2011, OV’s board of directors decided to uphold a long-standing tenant of its membership agreement that stipulates that all milk produced on the OV member farms be delivered to the cooperative for production and sale, measure that not only addressed supply concerns, but safe-guarding the cooperative from any potential public safety issues. “Passionate” raw milk consumers, who purchased their raw milk from these dairies, turned to Facebook for four weeks, bombarding its page with hostile commentary.
鸡蛋/母鸡+ peta ：T.之后reehugger.com 和善待动物组织 发布了一个图片 为了曝光OV的劣质产蛋设施，消费者再次对OV的社交网站发起了攻击。
共存 部长维尔萨克(Tom Vilsack) 和生物技术讨论放松管制转基因苜蓿 ，奶牛饮食的主食。虽然OV主张使GM苜蓿是非法的，但一旦USDA从桌子上取得了选择，OV就会主张严格的限制。ov的承认共存及其愿意从事生物技术方面的工作 和美国农业部导致合作社的最新社交媒体挑战，因为愤怒的追随者潜伏着ov“在孟山中躺在床上，”A索赔合作社强烈否认 ．
社会危机沟通策略 “我们很快就学会了我们需要建立一个计划，”Brickl说。他建议在事件发生之前，公司有社交媒体危机沟通计划。以下是Actionsov来管理它所面临的各种问题：
坚持计划，但准备好改变它的影响
快速回应每一个投诉
不仅要为一个人准备回应，还要为许多人(阅读feed的人)准备回应
不要使用机器人公关演讲
不审查帖子或禁止用户，除非他们违反了礼仪准则
说真话!
[来源:有机谷的“社交媒体和食物”幻灯片。]
解决个人决心破坏生产性参与的一个巧妙的方法是开发和在网站上贴出礼仪指南 正如你“不能禁止某人，除非你给了他们规则。”布里克建议页面管理员不要屏蔽或删除评论者的评论;然而，如果它需要阻止不守规矩的评论员，这些指导方针将支持这一行动，而不会散发出审查的味道。
最后，所有生产者——无论是有机的还是非有机的——都有责任让消费者了解农业和农业企业的真相，而不是让被误导的诋毁者控制他们的看法。社交媒体提供了传统广告和公关活动无法比拟的直接信息传递机会和即时反馈。
演讲的其他要点:
不是每个人都知道牧场黄油和常规黄油之间的区别。消费者和生产者辩论差异这里 ．
为了唤起意见和参与，不要害怕发布Cutesy照片和轻松的聊天，以便如所示的品牌添加品格用这张照片 ．
如果您所在地区有社交媒体早餐，则是免费的，所以我建议您参加。在Facebook上访问网站或“喜欢”，以获取活动列表。
要查看活动中的照片库，请访问社交媒体早餐麦迪逊Facebook专辑 ．
“/>
来自La Parge的两位营销代表，基于WI的有机农场合作社讨论了他们积极主动地参与社交媒体和参与管理社交媒体早餐 活动在麦迪逊举行，Wi。虽然OV的社交媒体专家Leslie Kruempel，专注于它使用Facebook和Twitter的创意企业 - 消费计划推广，但坦率地讨论了合作社与三种社交媒体推动的公关危机的斗争尤为有趣。
OV的营销传播总监Greg Brickl解释说，与它的主要竞争对手，一家从工厂化农场采购有机产品的上市公司(这在有机社区是一种失礼行为)相比，OV对有机意识形态的奉献和对小型家庭农场的承诺，使其进入社会领域的决定“毫不犹豫”。今天，该公司拥有超过15000年Twitter的追随者 和206,000个Facebook“喜欢 这个网站的粉丝主要是有孩子的母亲。
社交媒体损伤控制
根据Brickl的说法，社交领域的社区参与度分成了两大阵营:“98%的热爱vs. 2%的其他东西。”他的演讲集中在后者，重点介绍了最近在其社交媒体渠道上引发公众抗议的三起事件，以及该合作社如何管理这些话语。
“三个崩溃 - 10个月”分解如此：
生牛奶 ：In late 2011, OV’s board of directors decided to uphold a long-standing tenant of its membership agreement that stipulates that all milk produced on the OV member farms be delivered to the cooperative for production and sale, measure that not only addressed supply concerns, but safe-guarding the cooperative from any potential public safety issues. “Passionate” raw milk consumers, who purchased their raw milk from these dairies, turned to Facebook for four weeks, bombarding its page with hostile commentary.
鸡蛋/母鸡+ peta ：T.之后reehugger.com 和善待动物组织 发布了一个图片 为了曝光OV的劣质产蛋设施，消费者再次对OV的社交网站发起了攻击。
共存 部长维尔萨克(Tom Vilsack) 和生物技术讨论放松管制转基因苜蓿 ，奶牛饮食的主食。虽然OV主张使GM苜蓿是非法的，但一旦USDA从桌子上取得了选择，OV就会主张严格的限制。ov的承认共存及其愿意从事生物技术方面的工作 和美国农业部导致合作社的最新社交媒体挑战，因为愤怒的追随者潜伏着ov“在孟山中躺在床上，”A索赔合作社强烈否认 ．
社会危机沟通策略 “我们很快就学会了我们需要建立一个计划，”Brickl说。他建议在事件发生之前，公司有社交媒体危机沟通计划。以下是Actionsov来管理它所面临的各种问题：
坚持计划，但准备好改变它的影响
快速回应每一个投诉
不仅要为一个人准备回应，还要为许多人(阅读feed的人)准备回应
不要使用机器人公关演讲
不审查帖子或禁止用户，除非他们违反了礼仪准则
说真话!
[来源:有机谷的“社交媒体和食物”幻灯片。]
解决个人决心破坏生产性参与的一个巧妙的方法是开发和在网站上贴出礼仪指南 正如你“不能禁止某人，除非你给了他们规则。”布里克建议页面管理员不要屏蔽或删除评论者的评论;然而，如果它需要阻止不守规矩的评论员，这些指导方针将支持这一行动，而不会散发出审查的味道。
最后，所有生产者——无论是有机的还是非有机的——都有责任让消费者了解农业和农业企业的真相，而不是让被误导的诋毁者控制他们的看法。社交媒体提供了传统广告和公关活动无法比拟的直接信息传递机会和即时反馈。
演讲的其他要点:
不是每个人都知道牧场黄油和常规黄油之间的区别。消费者和生产者辩论差异这里 ．
为了唤起意见和参与，不要害怕发布Cutesy照片和轻松的聊天，以便如所示的品牌添加品格用这张照片 ．
如果您所在地区有社交媒体早餐，则是免费的，所以我建议您参加。在Facebook上访问网站或“喜欢”，以获取活动列表。
要查看活动中的照片库，请访问社交媒体早餐麦迪逊Facebook专辑 ．
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2012年6月23日
有机谷:一个社会实验
有机合作探讨其社会媒体危机沟通策略
生产和畜牧业的生产者可能会，也可能不会惊讶地发现，它的有机同类产品也经常遭到批评人士的愤怒——而且往往是基于类似的指责。各种各样的煽动者都可以从危机沟通策略中学到一些东西有机山谷 (OV)。
来自La Parge的两位营销代表，基于WI的有机农场合作社讨论了他们积极主动地参与社交媒体和参与管理社交媒体早餐 活动在麦迪逊举行，Wi。虽然OV的社交媒体专家Leslie Kruempel，专注于它使用Facebook和Twitter的创意企业 - 消费计划推广，但坦率地讨论了合作社与三种社交媒体推动的公关危机的斗争尤为有趣。
OV的营销传播总监Greg Brickl解释说，与它的主要竞争对手，一家从工厂化农场采购有机产品的上市公司(这在有机社区是一种失礼行为)相比，OV对有机意识形态的奉献和对小型家庭农场的承诺，使其进入社会领域的决定“毫不犹豫”。今天，该公司拥有超过15000年Twitter的追随者 和206,000个Facebook“喜欢 这个网站的粉丝主要是有孩子的母亲。
社交媒体损伤控制
根据Brickl的说法，社交领域的社区参与度分成了两大阵营:“98%的热爱vs. 2%的其他东西。”他的演讲集中在后者，重点介绍了最近在其社交媒体渠道上引发公众抗议的三起事件，以及该合作社如何管理这些话语。
“三个崩溃 - 10个月”分解如此：
生牛奶 ：In late 2011, OV’s board of directors decided to uphold a long-standing tenant of its membership agreement that stipulates that all milk produced on the OV member farms be delivered to the cooperative for production and sale, measure that not only addressed supply concerns, but safe-guarding the cooperative from any potential public safety issues. “Passionate” raw milk consumers, who purchased their raw milk from these dairies, turned to Facebook for four weeks, bombarding its page with hostile commentary.
鸡蛋/母鸡+ peta ：T.之后reehugger.com 和善待动物组织 发布了一个图片 为了曝光OV的劣质产蛋设施，消费者再次对OV的社交网站发起了攻击。
共存 部长维尔萨克(Tom Vilsack) 和生物技术讨论放松管制转基因苜蓿 ，奶牛饮食的主食。虽然OV主张使GM苜蓿是非法的，但一旦USDA从桌子上取得了选择，OV就会主张严格的限制。ov的承认共存及其愿意从事生物技术方面的工作 和美国农业部导致合作社的最新社交媒体挑战，因为愤怒的追随者潜伏着ov“在孟山中躺在床上，”A索赔合作社强烈否认 ．
社会危机沟通策略 “我们很快就学会了我们需要建立一个计划，”Brickl说。他建议在事件发生之前，公司有社交媒体危机沟通计划。以下是Actionsov来管理它所面临的各种问题：
坚持计划，但准备好改变它的影响
快速回应每一个投诉
不仅要为一个人准备回应，还要为许多人(阅读feed的人)准备回应
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说真话!
[来源:有机谷的“社交媒体和食物”幻灯片。]
解决个人决心破坏生产性参与的一个巧妙的方法是开发和在网站上贴出礼仪指南 正如你“不能禁止某人，除非你给了他们规则。”布里克建议页面管理员不要屏蔽或删除评论者的评论;然而，如果它需要阻止不守规矩的评论员，这些指导方针将支持这一行动，而不会散发出审查的味道。
最后，所有生产者——无论是有机的还是非有机的——都有责任让消费者了解农业和农业企业的真相，而不是让被误导的诋毁者控制他们的看法。社交媒体提供了传统广告和公关活动无法比拟的直接信息传递机会和即时反馈。
演讲的其他要点:
不是每个人都知道牧场黄油和常规黄油之间的区别。消费者和生产者辩论差异这里 ．
为了唤起意见和参与，不要害怕发布Cutesy照片和轻松的聊天，以便如所示的品牌添加品格用这张照片 ．
如果您所在地区有社交媒体早餐，则是免费的，所以我建议您参加。在Facebook上访问网站或“喜欢”，以获取活动列表。
要查看活动中的照片库，请访问社交媒体早餐麦迪逊Facebook专辑 ．
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