以下是我在指导销售人员时所考虑的一些关键重点领域。我也经常问自己同样的问题。一次是不够的。
你第一次得到的答案往往不是100%的目标。人们需要思考一段时间才能得到最好的答案。
如果你知道你在做什么,你想在你的领域里去哪里,这些问题会给你一个好主意。如果你没有想到这些问题,也不知道答案,不要气馁。
当我问一些最知名公司的销售人员这个问题时,他们很纠结。然而,在你成功的销售生涯中,有些时候,这些问题是必须要问的。更重要的是,你需要回答他们让你满意。
- 谁是你最赚钱的客户?那是毛利和纯利。
- 与其他客户相比,你是否花了更多的时间与这些更有利可图的客户在一起?
- 你是否让组织中的其他人参与进来,以确保与多个接触点建立牢固的关系?这可能包括生产、运输、客户服务团队等。
- 你怎么能和他们扩大业务呢?产品、产品线、服务等
- 谁是你最不赚钱的客户?
- 你怎样才能让他们更赚钱,或者少花时间在他们身上?
- 你花在现有客户和寻找新客户上的时间比例大概是多少?
- 这与你作为销售人员的能力相符吗?例如,你有5个客户,而大多数销售人员有30个客户。然而,你把80%的时间都花在了这5个人身上,而不是去探索。
- 你有勘探计划吗?还是当一个新的前景出现时,它只是随机发生?
- 你如何引导某人完成你的销售过程,使之与他们的购买过程相联系?
- 你知道典型客户的购买流程吗?
- 你接下来要卖的五个客户是谁?
- 今天需要做些什么才能让他们更接近购买呢?
- 在寻找更好的客户并与之建立联系方面,你最有成效的活动或活动是什么?
- 您的客户属于哪个地方或全州的协会?
- 除了赞助资金和在贸易展上设立一个摊位,这个协会还需要什么?见面的地方,旅行的地方,演讲的地方。
- 在这些活动中你会谈论什么话题?
- 在销售过程中,你最纠结的是哪一部分?客户细分,发现,定位,结束,跟踪,区域组织技能。
- 你们公司中谁在这些领域中最擅长?和他们一起去,在他们的地盘上,学习他们是如何真正完成销售过程的。
- 你是如何发展你的技术知识和销售技能的?
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